Mijn geüploade video geeft de foutmelding 'this video does not exist'

Gewijzigd op Di, 8 Apr om 2:11 PM

Krijg je na het uploaden van een video in de auteurstool de melding ‘This video does not exist’? Geen zorgen — dit is een tijdelijke melding van onze videohost Vimeo.

Wat betekent dit?

Vimeo toont deze foutmelding soms wanneer een video nog bezig is met verwerken.
Je kunt gewoon op ‘Add’ klikken om de video toe te voegen aan de training.
De video wordt na verloop van tijd automatisch zichtbaar.
Tip: sla de training tussentijds op en ververs de webpagina om het inladen van de video te versnellen.

Lukt het toevoegen niet?

Let op: een video mag maximaal 2 GB groot zijn. Grotere bestanden worden niet verwerkt. Werkt de knop ‘Add’ niet of krijg je een andere foutmelding? Stuur ons dan een e-mail via service@studytube.nl. We helpen je graag verder.